Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») sont proposées par Dominic Poulin-Beaudet, dont le siège social se trouve au 245 rue Langevin, Saint-Odilon, QC G0S 3A0, Canada (ci-après « Alan Éveil »).
On désignera par la suite :
Site : le site www.alaneveil.com.
Produits : l’ensemble des produits matériels qu’il est possible d’acheter sur le Site.
Vendeur : Alan Éveil.
Client : l’internaute effectuant un achat sur le Site.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte intégralement.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les CGV en publiant une nouvelle version de ces dernières sur le Site. Les CGV applicables sont celles en vigueur le jour de la commande.
Le présent Site propose la vente en ligne de jeux d'éveil et de motricité. L’acquisition d’un Produit suppose l’acceptation, par le Client, de l’intégralité des présentes CGV. Cette acceptation pourra consister à cocher la case d’acceptation lors de la validation du panier.
Le service clientèle est accessible par courriel à l’adresse : contact@alaneveil.com. Le Client doit indiquer dans son message son prénom, nom, l'objet de sa demande et le numéro de sa commande.
Le Client passe la commande sur le Site. Il sélectionne librement un ou plusieurs Produits en cliquant sur le bouton d'ajout au panier. La vente est valablement formée lorsque le Client a confirmé la commande et qu’il a procédé au règlement sécurisé.
Les prix figurant dans le catalogue sont entendus toutes taxes comprises, hors éventuelle participation aux frais d’expédition. Alan Éveil se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le Client peut effectuer son règlement par carte bancaire ou via des plateformes de paiement sécurisées. Le Site n’a accès à aucune donnée bancaire du Client.
Les frais de livraison sont indiqués au Client avant tout règlement. Alan Éveil s’engage à livrer les Produits dans les délais indiqués lors de la commande. En cas d'anomalie concernant la livraison (colis endommagé, produit manquant), le Client doit contacter immédiatement le support.
Le Client dispose de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception du produit pour se rétracter. Le Produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine. Les frais de renvoi sont à la charge du Client. Veuillez nous contacter à contact@alaneveil.com pour obtenir la procédure de retour.
Tous les articles acquis sur le présent site bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de non-conformité d’un Produit livré, il pourra être retourné au Vendeur qui procédera à son échange ou à son remboursement.
Les Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi en vigueur dans la province de Québec, Canada. En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents du Québec.
En consentant à nos communications lors du paiement, vous acceptez de recevoir des notifications concernant votre commande. Si vous souhaitez vous désabonner, répondez par ARRÊT à tout message reçu ou utilisez le lien de désabonnement. Pour toute question, veuillez envoyer AIDE ou nous contacter par courriel.
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