Politique d’expédition

COUTS LIÉS A LA LIVRAISON :

- Toutes les commandes passées sur notre site possèdent un coût fixe de 4.90 euros.
A partir de 50 euros d'achat, les frais liés à la livraison sont offerts.
- Les coûts de livraison sont automatiquement mis à jour au moment où vous renseignez vos informations personnelles lors de la page de paiement.
Toutes nos commandes ont un numéro de suivi fourni par La Poste Colissimo / ColiColi / Colis Privé

SUIVI DES COMMANDES :

En fonction de la société de logistique en charge de l'acheminement de votre colis, le suivi de commande peut se faire via les liens suivants en inscrivant votre numéro de suivi :
https://www.colisprive.fr/
https://www.colicoli.fr/tracking
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

DELAIS DE TRAITEMENT :

- Concernant nos délais de traitement pour vos commandes il faut compter 1 à 2 jours ouvrés.

DELAIS DE LIVRAISON :

- Toutes nos commandes sont livrées sous 5 à 7 jours ouvrés une fois votre commande traitée.

ARTICLE MANQUANT :

- Dans le cas ou votre commande ou une partie de votre commande n'a pas été livré, merci de patienter 24-48 heures de plus que les délais prévus. Passés ces délais merci de nous envoyer un email à l'adresse email suivante : contact@Alaneveil.com.
Notre équipe s'engage à vous répondre dans les 24 heures.